Shipping en retour

Shipping

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij jou af te leveren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij jou hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Je kan je bestelling best opvolgen via de Track&Trace code die je wordt toegestuurd via mail. Als er vragen zijn aarzel niet ons te contacteren.

 

Gratis Verzending 

Vanaf 100€ is de verzending gratis binnen België en Nederland. 

 

Bedenktijd/retour

Wat de reden ook is, je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulatie heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van bij jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten mits wij van jou het product reeds in goede orde hebben ontvangen.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. (gebruik de originele verpakking als je die nog hebt)

 

Product ruilen?

Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@solarshop.online Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

 

Wat er ook is, neem contact met ons op en we zoeken samen een oplossing! Wij zijn pas tevreden als jullie dat ook zijn.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »